איך עושים פינוי רפואי למטייל מחו״ל, מדריך למטיילים ולבני משפחותיהם

טיול בחו״ל הוא לרוב אחת החוויות המרגשות והחופשיות ביותר ובעיקר הטיול הגדול של מרבית הישראלים. נופים חדשים, מפגשים עם תרבויות אחרות, תחושת עצמאות והרפתקאה בפני עצמה. אבל לעיתים, רגע אחד יכול להפוך את כל התמונה. פציעה במהלך טרק, מחלה מפתיעה או אפילו תאונה קטנה עלולות להפוך במהירות למצב רפואי חמור ובמקרים מסוימים לדרוש פינוי רפואי ממדינה זרה.

עבור המטייל שנמצא רחוק מהבית, זו חוויה מטלטלת. עבור המשפחה בישראל, זו דאגה מתמדת שמלווה בחרדה ובחוסר אונים: למי מתקשרים? איך יודעים שהטיפול נכון? מי יכול לעזור כשכל זה קורה בקצה השני של העולם?

רגעים כאלה דורשים רוגע, ידע, ותיאום נכון בין גורמים רפואיים, ביטוחיים ומשפחתיים. במדריך הבא נפרט איך מתבצע פינוי רפואי מחו״ל, אילו שלבים יש בתהליך, כמה זמן זה עשוי לקחת, ומה אפשר לעשות כדי להיערך מראש תוך הקטנת הסיכונים.

נוסיף גם הצצה אל מאחורי הקלעים של חברים מחלצים הארגון הישראלי הפועל ברחבי העולם לסייע למטיילים ולמשפחותיהם ברגעים שבהם כל דקה קובעת.

מהו פינוי רפואי מחו״ל ומתי הוא נדרש

פינוי רפואי הוא תהליך שבו מטייל שנפצע או חלה מועבר ממקום הימצאו לעיתים באזור מרוחק או במדינה זרה למרכז רפואי מתאים או חזרה לישראל, בהתאם לצורך הרפואי ולתנאי השטח. מדובר בצעד מורכב הדורש תיאום מדויק בין צוותים רפואיים, חברות ביטוח, גורמי תעבורה ולעיתים גם רשויות מקומיות.

הצורך בפינוי רפואי עולה במצבים שבהם הטיפול הזמין במקום הפציעה אינו מספק, או כשהמטייל נמצא במצב שמצריך טיפול מתקדם שאינו נגיש במדינת היעד. דוגמאות שכיחות לכך כוללות:

• פציעות טראומה מתאונות דרכים, נפילות או טיפוס.

• בעיות לב או שבץ הדורשות טיפול מיידי בבית חולים מתקדם.

• זיהומים חמורים או מחלות טרופיות נדירות.

• מצב רפואי שבו יש סיכון ממשי לחיי המטייל אם לא יפונה במהרה.

במקרים כאלה, הזמן הוא גורם קריטי. כל החלטה אם להישאר לטיפול מקומי, לעבור למרכז רפואי גדול יותר במדינה, או לטוס לישראל חייבת להתקבל במהירות אך גם בזהירות.

פינוי רפואי מחו״ל אינו פעולה אוטומטית: לעיתים יש להמתין לאישור רפואי המאפשר טיסה, להשגת מסמכים, או לתיאום בין מספר גורמים במדינות שונות. לכן חשוב להבין שהפינוי מתבצע בשלבים, וכל שלב דורש התנהלות נכונה ושיתוף פעולה בין כל הצדדים.

רוצים להבין יותר טוב איך לשמור על הבטיחות שלכם בשטח הררי? כתבנו מדריך בטיחות בהרים במיוחד בשביל זה.

כדי להבין איך זה נראה בפועל, נכנס כעת לשלושת השלבים המרכזיים של התהליך החל מהערכה רפואית ראשונית ועד להגעה בטוחה הביתה.

שלב ראשון: הערכת מצב רפואי וקבלת החלטה ראשונית

כשמתרחשת פציעה או מחלה במהלך טיול בחו״ל, הרגעים הראשונים הם קריטיים גם רפואית וגם רגשית. הלחץ, הפחד והמרחק מהבית עלולים לגרום למטייל ולסובבים אותו לקבל החלטות חפוזות. לכן, השלב הראשון בתהליך הפינוי הרפואי הוא עצירה, הערכה מדויקת, ותיעוד.

איך מתחילים?

ברוב המקרים, הצעד הראשון הוא קריאה לעזרה בין אם דרך שירותי החירום המקומיים, מוקד הביטוח או עוברי אורח. במדינות רבות מספר החירום שונה (למשל 911 בארה״ב, 112 באירופה, 123 בדרום אמריקה), ולכן מומלץ להכיר מראש את המספרים הרלוונטיים באזור הטיול.

דגש חשוב הוא להיות מוכנים מראש בכל מקרה בהתאם למדינה או היבשת בה אתם מטיילים, הנה כמה נקודות שכתבו על הערכות לטיול בדרום אמריקה.

אם מדובר במצב שבו אין קליטה או שהאזור מרוחק ממוקד אוכלוסייה, חשוב לפעול בשיקול דעת ולוודא שהמטייל בטוח בשטח, לעצור דימום במידת הצורך, לשמור על חום הגו  וליצור קשר עם הרשויות או עם חברים מחלצים, שפועלים לעיתים גם במקומות שאין בהם נגישות לשירותי חירום רגילים. שימו לב שבתכנון המסלול שלכם לקחתם בחשבון אזורים ללא קליטה ואם צריך מכשיר לוויני, אפליקציה ייעודית למטיילים או כל דבר אחר שעשוי לעזור לכם בעת חירום.

ההערכה הרפואית הראשונית

לאחר שמגיע סיוע רפואי, מתבצעת בדיקה ראשונית לקביעת חומרת הפגיעה.בשלב זה, הרופא המקומי או צוות החירום יעריכו אם ניתן להמשיך בטיפול במדינה שבה נמצא המטייל או שיש צורך בהעברה דחופה למרכז רפואי גדול יותר.

המשפחה בישראל צריכה לוודא כי נרשם דו״ח רפואי רשמי באנגלית זהו מסמך קריטי שילווה את המטייל בכל המשך הדרך, וישמש גם את הביטוח ואת גורמי התיאום השונים.

חשוב להבין: גם אם המטייל נראה יציב, ייתכן שהרופאים המקומיים חסרים ציוד או מומחיות לטיפול ארוך טווח. במקרים רבים, המלצה על פינוי רפואי תתקבל לא בגלל החומרה הרגעית, אלא כי יש סיכון להחמרה במצב.

מי מעורב בהחלטה על פינוי רפואי

1. הצוות הרפואי המקומי מעריך את המצב וממליץ אם ניתן להישאר לטיפול במדינה.

2. מוקד הביטוח מפעיל רופא מטעמו שבוחן את הדו״ח הרפואי ומחליט אם להפעיל פינוי רפואי.

3. חברים מחלצים יכולים לספק למשפחה ולמטייל ליווי, תרגום, והכוונה בשטח; לעיתים הם אלה שיוזמים את יצירת הקשר עם הצוותים הרפואיים והביטוחיים כדי לקדם את הפינוי.

4. המשפחה בישראל לעיתים נדרשת לאשר מהצד שלה את המשך הפעולות, במיוחד אם מדובר בפינוי אווירי.

כמה זמן נמשך השלב הזה

במקרים קלים, ניתן לקבל החלטה בתוך שעות בודדות.אך אם מדובר באזור מרוחק או במדינה מתפתחת, ההערכה הרפואית הראשונית יכולה להימשך יום או יומיים עד שנאסף מידע רפואי מלא ונמצא גוף רפואי מוסמך לאשר את הפינוי.לדוגמה, מטייל שנפצע בגבהים של פרו או נפאל עשוי להזדקק להעברתו לעיר מרכזית כמו קוסקו או קטמנדו לפני שניתן בכלל לשקול טיסה לישראל.

השפעה על עלויות

זהו גם השלב שבו נוצרת העלות הראשונה טיפול ראשוני, צילומים, תרופות, ולעיתים לינה בבית חולים מקומי.רוב הביטוחים מכסים הוצאות אלה, אך רק בתנאי שנשמרו כל המסמכים והקבלות.בנוסף, חשוב לשים לב שהוצאות לוגיסטיות כמו מונית לבית החולים או שיחות בינלאומיות למוקד הביטוח עשויות להצטבר אך הן עשויות להיות מוחזרות אם יתועדו כראוי.

טיפים חשובים להיערכות מראש

• הקפידו לרכוש ביטוח נסיעות הכולל פינוי רפואי אווירי לא כל ביטוח בסיסי מכסה זאת.

• שמרו את פרטי הקשר של מוקד חברים מחלצים בטלפון ובמייל הם יכולים להדריך אתכם בזמן אמת גם אם אינכם יודעים למי לפנות.

• מומלץ לסרוק מסמכים רפואיים חשובים (כמו תעודת בריאות או רשימת תרופות קבועות) ולהחזיק עותק בענן.

• כשנוסעים לאזורים מבודדים, עדיף לעדכן בן משפחה על המסלול הצפוי ומועדי יציאה לשטח.

הערכת מצב נכונה בשעות הראשונות היא מה שמבדיל בין טיפול יעיל לפינוי מורכב.

בשלב הבא נבין איך עוברים מהערכה ראשונית לתיאום הלוגיסטי של הפינוי עצמו, השלב שבו כל דקה קובעת וכל טעות עלולה לעלות בזמן ובחיי אדם.

שלב שני: תיאום הפינוי הרפואי

לאחר שהצוות הרפואי בשטח קובע שפינוי נדרש מתחיל אחד השלבים המורכבים והרגישים ביותר בתהליך: תיאום הפינוי הרפואי עצמו.זהו השלב שבו מצטלב העולם הרפואי עם עולם הבירוקרטיה, הביטוח, התחבורה והלוגיסטיקה ופה כל פרט קטן משנה.

מי מתאם את הפינוי

ברוב המקרים, הפינוי מנוהל על ידי שלושה גורמים הפועלים במקביל:

1. חברת הביטוח הרפואי היא הגורם הרשמי המאשר את הפינוי ומוציאה לפועל את התשלום והלוגיסטיקה.

2. הצוות הרפואי המקומי מכין את המטייל לטיסה או למעבר, דואג למסמכים רפואיים ולשחרור מבית החולים.

3. חברים מחלצים פועלים כגורם מקשר שמחבר בין המשפחה, הביטוח, והרשויות המקומיות במדינת היעד. לעיתים הם גם אלה המסייעים במציאת אמבולנס מתאים, בטיסה אזרחית עם ליווי רפואי, או בתקשורת מול בתי חולים זרים.

ללא גוף מתווך ומנוסה כמו חברים מחלצים, משפחות רבות עלולות להיתקע מול חומות של בירוקרטיה, שפה, וזמנים שונים בין מדינות.

כמה זמן זה נמשך בפועל

הזמן הוא מרכיב קריטי אך גם בלתי צפוי.

• במדינות עם תשתיות רפואיות טובות (כמו מערב אירופה, ארה״ב, תאילנד) ניתן לבצע את התיאום תוך 24–48 שעות.

• באזורים מרוחקים (דרום אמריקה, מרכז אסיה, אפריקה) ייתכן שההליך יארך 3–5 ימים ואף יותר, במיוחד אם יש צורך באישורי טיסה רפואית, או אם המטייל במצב שאינו מאפשר טיסה מסחרית רגילה.

• לעיתים נדרש פינוי ביניים למשל, קודם לעיר הבירה של אותה מדינה ורק אחר כך לישראל.

בזמן הזה, חשוב שהמטייל ישאר באשפוז, גם אם מרגיש טוב יותר, עד לסיום סידורי הפינוי.

סוגי הפינוי האפשריים

בהתאם להמלצות הרפואיות ולמרחק, קיימות כמה אפשרויות לביצוע הפינוי:

1. פינוי יבשתי אמבולנס או רכב רפואי בין בתי חולים. מתאים למרחקים קצרים או מדינות סמוכות.

2. פינוי אווירי ייעודי (Air Ambulance) מטוס קטן המצויד בציוד רפואי מלא וצוות ליווי. זהו הפתרון המהיר והבטוח ביותר, אך גם היקר ביותר.

3. טיסה מסחרית בליווי רפואי במצבים שבהם המטייל יציב, ניתן לטוס בטיסת נוסעים רגילה, כשהמושב מוסב לאלונקה ומלווה רפואי צמוד מטפל במטייל במהלך הדרך.

בחירת האפשרות הנכונה מתבצעת על פי חומרת המצב, מרחק היעד והיכולת הכלכלית של הביטוח או המשפחה, וכן גם המיקום של המחולץ בכל שלב בתהליך.

מה משפיע על עלויות הפינוי

פינוי רפואי מחו״ל יכול לנוע בין כמה אלפי דולרים ועד עשרות אלפים, בהתאם לפרמטרים הבאים:

• מרחק הפינוי (מדינה סמוכה או טיסה לישראל).

• סוג הפינוי (יבשתי, אווירי ייעודי, טיסה מסחרית עם ליווי רפואי).

• מספר אנשי צוות רפואיים הנדרשים.

• האם יש צורך בציוד מיוחד (מכשיר הנשמה, ניטור לב וכו׳).

• זמינות הטיסות, הבירוקרטיה המקומית, והאישורים הנדרשים.

במקרים שבהם הביטוח מכסה רק חלק מההוצאה, אירגון חברים מחלצים פועלים לעיתים לגיוס תרומות מהציבור כדי לסייע למשפחה לממן את הפינוי במהירות האפשרית כדי שהכסף לא יהיה הגורם המעכב בהצלת החיים.

מה קורה מאחורי הקלעים של התיאום

המשפחה בארץ נדרשת לאשר מסמכים, לשלוח צילום דרכון, ולוודא שכל האישורים מתקבלים בזמן.במקביל, מתקיימת תקשורת בין השגרירות הישראלית במדינה לבין הגורמים הרפואיים והתחבורה האווירית.זהו תהליך רגיש שמצריך ניסיון, קשרים והבנה תרבותית, תכונות המבדילות בין פינוי מהיר לבין ימים ארוכים של המתנה וחוסר ודאות.

טיפים חשובים

• תקשורת פתוחה עם כל הצדדים אל תניחו שהביטוח דואג לכל; עדכנו את המשפחה והישארו זמינים.

• וודאו שקיים תיעוד כתוב לכל החלטה רפואית מיילים, אישורים, מסמכים רפואיים.

• אל תמהרו לטוס על דעת עצמכם פינוי רפואי לא מתבצע ללא אישור רפואי ברור; טיסה במצב רפואי לא יציב עלולה להסתיים באסון.

• פנו מוקדם לחברים מחלצים לעיתים, עצם המעורבות שלהם כבר בשלבים הראשונים של התיאום חוסכת יומיים או שלושה ואלו עלולים להוות זמן יקר.

לאחר שכל האישורים ניתנו וכל הפרטים נסגרו, מגיע השלב המכריע ביותר ביצוע הפינוי עצמו. זהו הרגע שבו התיאום מתורגם למעשים, והמטייל סוף־סוף עושה את דרכו חזרה למקום בטוח.

שלב שלישי: ביצוע הפינוי וחזרה למקום בטוח

זהו השלב שבו כל המאמץ מתכנס למטרה אחת להחזיר את המטייל למקום שבו הוא יקבל את הטיפול הרפואי הטוב והבטוח ביותר.לאחר שכל האישורים ניתנו, הצוותים סיימו את ההכנות והאמצעי הנבחר לפינוי מוכן ליציאה מתחיל שלב הביצוע בפועל, שמחייב תיאום מדויק, רוגע, וניסיון.

איך מתבצע הפינוי בפועל

ביום הפינוי, המטייל מועבר מבית החולים או ממקום הפציעה באמצעי תחבורה רפואי כגון אמבולנס, רכב שטח או ניידת רפואית אל נקודת המעבר (שדה תעופה, גבול יבשתי או נמל).במקרים של פינוי אווירי, המטייל מועלה למטוס רפואי קטן המותאם לטיפול במהלך הטיסה, עם ציוד החייאה, ניטור וליווי רפואי צמוד.

במקרים שבהם מתבצע פינוי בטיסה מסחרית, המטייל יושב או שוכב במושב מוסב (אלונקה), בליווי רופא או חובש מוסמך, ובתיאום מלא עם צוות המטוס.הצוות הרפואי מוודא שהמטייל מקבל חמצן, תרופות ומעקב רציף כך שגם אלפי קילומטרים באוויר הופכים למסע רפואי בטוח ומפוקח.

מי שומר על הקשר לאורך הדרך

בזמן הפינוי, המשפחה בארץ נמצאת בדרך כלל בלחץ גדול. כאן נכנס לתמונה הגורם האנושי שמבדיל בין פינוי קר ויבש לבין חוויה אנושית ומרגיעה:חברים מחלצים שומרים על קשר רציף עם המשפחה, מעדכנים על כל שלב, ומוודאים שכל הגורמים בארץ מוכנים לקלוט את המטייל עם הגעתו אם זה לבית חולים בישראל או במרכז רפואי במדינה סמוכה.

במקרים שבהם מדובר בפינוי מורכב או ממושך, מתנדבי הארגון מלווים את המשפחה גם לאחר הנחיתה בהכוונה בירוקרטית, בהבנת זכויות הביטוח ובתמיכה רגשית.

כמה זמן זה לוקח

משך הפינוי תלוי בסוגו ובמרחק הגיאוגרפי:

• פינוי יבשתי בין ערים סמוכות: לרוב תוך כמה שעות.

• פינוי אווירי ממדינה מרוחקת: בין 12 ל־36 שעות, כולל מעבר בין בתי חולים, הכנת המטופל, טיסה ונחיתה.

• טיסה מסחרית בליווי רפואי: עשויה להימשך יותר, בשל מגבלות לוגיסטיות או זמינות טיסות.

עם זאת, זמן הפינוי בפועל הוא רק חלק מהתמונה לא פחות חשוב הוא זמן ההמתנה עד שכל האישורים מתקבלים, ולכן ניהול נכון של התהליך, במיוחד בעזרת גוף מנוסה כמו חברים מחלצים, מציל שעות יקרות ולעיתים גם חיים.

העלויות והמשתנים שלהן

זהו השלב שבו מתממשות כל העלויות הלוגיסטיות והרפואיות:

• טיסת חילוץ רפואית עשויה לעלות בין 10,000 ל־60,000 דולר, תלוי במרחק, סוג המטוס והצוות הרפואי הנדרש.

• פינוי בטיסה מסחרית עם ליווי רפואי לרוב זול יותר, אך מצריך תיאום מוקדם עם חברת התעופה.

• פינוי יבשתי אזורי עשוי לעלות מאות עד אלפי דולרים, תלוי במרחק ובציוד הנדרש.

במקרים שבהם הביטוח אינו מכסה את כל ההוצאה, חברים מחלצים מפעילים לעיתים רשת תמיכה מהירה לגיוס כספים, כדי שהפינוי לא יעוכב בשל שיקול כלכלי.

טיפים חשובים למטיילים ולמשפחות

• וודאו שהביטוח כולל פינוי רפואי אווירי ואשפוז ממושך לא רק טיפול חירום ראשוני.

• שמרו על עותקים דיגיטליים של מסמכים רפואיים, דרכונים ופוליסת ביטוח, כדי שניתן יהיה להעבירם במהירות לגורמים המטפלים.

• אל תתביישו לבקש עדכונים תכופים. זכותכם לדעת בכל רגע מה מצב המטייל והיכן הוא נמצא.

• עם ההגעה לישראל, וודאו שכל המסמכים הרפואיים מועברים מיידית לרופאים המקומיים, זה קריטי להמשך הטיפול.

כשהפינוי מסתיים מתחילה התמיכה האמיתית

פינוי רפואי אינו מסתיים ברגע שהמטייל נוחת. לעיתים זו רק תחילתו של תהליך שיקום ארוך.במקרים כאלה, ארגון חברים מחלצים ממשיכים ללוות את המשפחה בהכוונה למוסדות רפואיים, במעקב אחר המצב, ובמתן תחושת ביטחון ורצף טיפולי.

מאחורי כל פינוי רפואי עומדים מתנדבים שפועלים מתוך שליחות ואנושיות. הם דואגים לכך שאף ישראלי לא יישאר לבד, גם כשנמצא אלפי קילומטרים מהבית.

איך חברים מחלצים משתלבים בתהליך הפינוי

כאשר ישראלי נפצע או חולה במהלך טיול בחו״ל, האירוע משפיע לא רק עליו אלא גם על סביבתו הקרובה.המשפחה בארץ חווה חרדה, חוסר ודאות ולעיתים גם חוסר אונים מול המרחק, השפה והבירוקרטיה הזרה.כאן נכנסים לפעולה חברים מחלצים ארגון התנדבותי הפועל 24 שעות ביממה, במטרה לוודא שאף ישראלי לא נשאר לבד ברגעים הקשים ביותר שלו.

המעורבות של הארגון מתחילה לעיתים כבר מהרגע הראשון שבו מגיעה קריאה לעזרה, ולעיתים לאחר שהמשפחה פונה בבקשת סיוע.פעילות הארגון מגשרת בין השטח, המשפחה, והמערכת הבינלאומית ומספקת מעטפת מלאה של ליווי, מידע ותיאום.

ליווי מהשלב הראשון תקשורת עם השטח והמשפחה

ברגע שמתקבלת פנייה, צוות חברים מחלצים מברר את כל פרטי האירוע: מיקום המטייל, סוג הפציעה, מצב רפואי, האם יש גישה לבית חולים מקומי, ומה הצרכים המיידיים. במקביל נוצר קשר עם המשפחה בישראל, שמקבלת עדכון ראשוני והכוונה להמשך.

במקרים רבים, עצם העובדה שיש גוף מקצועי שמנהל את השיח עם בתי חולים, רשויות מקומיות וחברות ביטוח מרגיעה את המשפחה ומזרזת את קבלת ההחלטות. המתנדבים דואגים גם לתרגום מסמכים, לעדכון שוטף של בני המשפחה, ולעיתים אף לתקשורת עם השגרירות הישראלית במדינה הרלוונטית.

סיוע רפואי ולוגיסטי בזמן אמת

במהלך הפינוי עצמו, חברים מחלצים מסייעים בתיאום בין צוותים רפואיים מקומיים לבין הגורמים בארץ. הם בודקים זמינות מיטות בבתי חולים, מסייעים באיתור טיסות מתאימות ובמקרים מורכבים אף מלווים את המטייל פיזית עד להעברתו למקום בטוח.

בזכות הניסיון הרב שנצבר בארגון, הצוות יודע לזהות מצבים שבהם הפינוי מתעכב שלא לצורך, ולהפעיל קשרים בינלאומיים כדי להסיר חסמים בירוקרטיים ו/או טכניים. במקרים מסוימים, הארגון גם יוזם קמפיינים לגיוס כספים למימון חלקי של הפינוי, כאשר ביטוח הנסיעות אינו מכסה את כל העלויות.

גשר אנושי בין מערכות שונות

אחד התפקידים המרכזיים של חברים מחלצים הוא לשמש כגשר אנושי בין המערכות הרשמיות: בין השפה המקומית לעברית, בין התרבות הישראלית לנורמות הרפואיות של מדינות אחרות, ובין צוותים רפואיים למשפחה דואגת בבית.

הניסיון מלמד כי במצבי חירום, דווקא הגורם שמבין את שני הצדדים את שפת השטח מצד אחד ואת השפה הרגשית של המשפחה מצד שני הוא זה שמאפשר להאיץ את התהליך ולמנוע טעויות קריטיות.

סיכום: ידע, הכנה ושותפים נכונים יכולים להציל חיים

אף אחד לא יוצא לטיול בציפיה שתתרחש תקלה רפואית, אבל המציאות מלמדת שגם החופשות החלומיות ביותר עלולות להשתבש ברגע אחד.במקרים כאלה, היכולת לפעול נכון, להישאר רגועים, להבין מה צריך לעשות ולפנות לגורמים הנכונים עושה את ההבדל בין בלבול מסוכן לבין חילוץ מוצלח שמסתיים בשלום.

פינוי רפואי מחו״ל הוא תהליך הדורש רוגע, סבלנות ותיאום מדויק בין אנשים ומערכות במדינות שונות. אבל יותר מהכל, הוא דורש שותפים נכונים, כאלה שמכירים את הדרך, יודעים איך לעבוד מול גורמים רפואיים וביטוחיים תוך זכירה לתת מענה ותמיכה בצד האנושי והאמפטי של הדברים.

חברים מחלצים פועלים מתוך שליחות פשוטה וברורה לדאוג שכל ישראלי שנמצא במצוקה מעבר לים יקבל את הסיוע, הליווי והביטחון להם זקוק. מאות מקרים בשנים האחרונות הוכיחו שוב ושוב עד כמה נוכחות של גורם מקצועי ומנוסה יכולה לקצר תהליכים, להציל זמן, כסף, ולעיתים חיים ממש.

בסופו של יום ואף בתחילתו, פינוי רפואי הוא לא רק עניין של רפואה ולוגיסטיקה הוא סיפור על אחריות, סולידריות, וחברות.

אם אתם מתכננים טיול ארוך בחו״ל, הקדישו כמה דקות לבדוק את הביטוח שלכם, לשמור את מספרי החירום הרלוונטיים, ולוודא שאתם יודעים למי לפנות במקרה הצורך. והכי חשוב דעו שאתם לא לבד.

במקרה חירום רפואי בחו״ל, פנו מיד למוקד חברים מחלצים. אנחנו כאן בשבילכם, בכל שעה ובכל מקום בעולם.